Bu Şartlar ve Koşullar, FoodMenu platformunun kullanımını düzenler. Platforma kaydolarak veya platformu kullanarak Kullanıcı, bu Şartlar ve Koşulları okuduğunu, anladığını ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğini beyan eder.
1. Tanımlar
- Şirket — Idea Design Group LLC.
- Platform — FoodMenu, dijital bir QR menü yönetim sistemi.
- Kullanıcı — Platformu kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi.
- İşletme — FoodMenu’nun kullanıldığı kafe, restoran, bar, otel veya başka herhangi bir mekân.
2. Hizmetlerin Tanımı
FoodMenu, Kullanıcılara aşağıdakileri sağlayan çevrimiçi bir platformdur:
- Dijital QR menüleri oluşturma ve yönetme;
- Kategoriler, ürünler, fiyatlar ve açıklamalar ekleme;
- Çok dilli menüleri yönetme;
- Fotoğraf ve diğer görsel içerikleri yükleme;
- QR kodları oluşturma;
- Tek bir yönetim panelinden bir veya birden fazla işletmeyi yönetme;
- İçeriği gerçek zamanlı güncelleme.
3. Kayıt ve Kullanıcı Hesabı
3.1. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüdür.
3.2. Kullanıcı, hesap kimlik bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaktan sorumludur.
3.3. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumludur.
4. Ücretsiz Deneme
4.1. FoodMenu’nun standart ücretsiz deneme süresi bir (1) aydır. Bununla birlikte Şirket, stratejik, pazarlama, promosyon, ortaklık veya diğer ticari amaçlarla, belirli Kullanıcılar veya Kullanıcı gruplarıyla farklı bir ücretsiz deneme süresi ve koşulları üzerinde anlaşabilir.
4.2. Ücretsiz deneme süresinin sona ermesinin ardından Platforma erişimin sürdürülmesi, aktif bir abonelik planının satın alınmasını gerektirir.
4.3. Şirket, ücretsiz deneme programını herhangi bir zamanda değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
5. Abonelik Hizmetleri
5.1. FoodMenu aşağıdaki abonelik planlarıyla sunulmaktadır:
- Aylık Abonelik — ayda 25 EUR;
- Yıllık Abonelik — yılda 250 EUR.
5.2. Abonelik ücretleri peşin olarak ödenir.
5.3. Geç ödeme durumunda Şirket, Kullanıcıyı uygun şekilde bilgilendirir. Ödeme, bildirim tarihinden itibaren yedi (7) takvim günü içinde alınmazsa Şirket, ödenmemiş bakiye tamamen kapatılana kadar Platforma ve ilgili hizmetlere erişimi geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.
5.4. Mevsimlik işletmeler aboneliklerini geçici olarak askıya alabilir ve daha sonra yeni bir abonelik dönemi satın alarak hizmeti yeniden başlatabilir.
6. Menü İçeriği ve Kullanıcı Sorumlulukları
6.1. Kullanıcılar menülerini bağımsız olarak oluşturabilir ve yönetebilir.
6.2. Ek bir hizmet olarak Şirket, Kullanıcı tarafından sağlanan bilgi ve materyallere dayanarak menü içeriğinin oluşturulması ve yüklenmesinde Kullanıcılara yardımcı olabilir.
6.3. Kullanıcı, Platformda yayınlanan tüm içerikten yalnızca kendisi sorumludur; bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Fiyatlar;
- Ürün açıklamaları;
- İçindekiler;
- Alerjen bilgileri;
- Promosyonlar ve özel teklifler;
- Yüklenen fotoğraflar ve medya dosyaları.
6.4. Şirket, Kullanıcı tarafından yüklenen içeriğin doğruluğundan veya yasallığından sorumlu değildir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
7.1. Yazılımı, tasarımı, yapısı, işlevselliği, ticari markaları ve markalaması dahil olmak üzere Platformla ilgili tüm fikri mülkiyet hakları yalnızca Şirkete aittir.
7.2. Kullanıcı, Platforma yüklenen içeriğin mülkiyetini elinde tutar.
7.3. Kullanıcı, Platforma yüklenen herhangi bir içerik için gerekli tüm hak ve izinlere sahip olduğunu garanti eder.
8. Yasak Faaliyetler
Kullanıcıların aşağıdakileri yapması yasaktır:
- Platforma yetkisiz erişim girişiminde bulunmak;
- Platformun işleyişine müdahale etmek;
- Kötü amaçlı yazılım yüklemek veya dağıtmak;
- Üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek;
- Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmak.
9. Hizmet Erişilebilirliği
9.1. Şirket, Platformun istikrarlı ve güvenilir çalışmasını sağlamak için makul çaba gösterecektir.
9.2. Bakım, yükseltmeler, mücbir sebep olayları veya Şirketin kontrolü dışındaki durumlar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir.
9.3. Şirket, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
10.1. Şirket, Kullanıcı tarafından girilen bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
10.2. Şirket aşağıdakilerden sorumlu değildir:
- Kâr kaybı;
- İş kesintisi;
- Üçüncü tarafların neden olduğu zararlar;
- İnternet sağlayıcıları, barındırma sağlayıcıları veya harici sistemlerin neden olduğu hizmet kesintileri.
10.3. Hiçbir koşulda Şirketin toplam sorumluluğu, Kullanıcının önceki on iki (12) ay içinde Hizmetler için ödediği tutarı aşmayacaktır.
11. Hizmetin Askıya Alınması ve Sonlandırılması
11.1. Kullanıcı, Hizmeti sonlandırmak veya geçici olarak askıya almak isterse, Şirkete en az on beş (15) takvim günü önceden e-posta yoluyla veya Şirketin resmî sosyal medya kanalları aracılığıyla bildirimde bulunmalıdır.
11.2. Hizmetin sonlandırılması veya askıya alınması, Kullanıcının bildiriminin Şirket tarafından alınması ve onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
11.3. Kullanıcı gerekli ön bildirimi sağlamazsa, Şirket mevcut abonelik dönemini aktif sayma hakkını saklı tutar ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
11.4. Şirket, aşağıdaki durumlarda Platforma erişimi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:
- Bu Şartlar ve Koşullar ihlal edilirse;
- Yasa dışı faaliyet tespit edilirse;
- Abonelik ücretleri ödenmemiş kalırsa;
- Kullanıcının eylemleri Platformu, Şirketi veya diğer Kullanıcıları olumsuz etkilerse.
12. Kişisel Veriler
12.1. Şirket yalnızca Hizmetleri sağlamak için gerekli olan kişisel verileri işler.
12.2. Kişisel veriler, geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olarak işlenir.
12.3. Kişisel veriler, yasaların gerektirdiği durumlar dışında üçüncü taraflara açıklanmaz.
13. İade Politikası
13.1. FoodMenu, ücretleri peşin ödenen, abonelik tabanlı bir yazılım hizmetidir.
13.2. Abonelik dönemi başladıktan ve Kullanıcıya Platforma erişim verildikten sonra abonelik ücretleri iade edilmez.
13.3. Kullanıcı, abonelik döneminin sonundan önce Hizmeti sonlandırmayı, askıya almayı veya kullanmayı bırakmayı seçerse, taraflarca yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça kullanılmayan abonelik ücretlerinin iadesi, kredisi veya devri yapılmaz.
13.4. İstisnai durumlarda, stratejik, ortaklık, pazarlama, promosyon veya diğer ticari nedenlerle Şirket, kendi takdirine bağlı olarak tam veya kısmi iade yapmaya karar verebilir.
13.5. Şirket, kendi kusuru nedeniyle Hizmeti sağlayamazsa ve sorun makul bir süre içinde çözülmezse, Şirket tam veya kısmi iade taleplerini bireysel olarak inceleyip karara bağlayabilir.
14. Değişiklikler
Şirket, bu Şartlar ve Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen sürümler, Platformda veya Şirketin resmî web sitesinde yayınlanmasıyla derhal yürürlüğe girer.
15. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Şartlar ve Koşullar, Gürcistan yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır.
Bu Şartlar ve Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık öncelikle iyi niyetli müzakerelerle çözülür. Anlaşmaya varılamazsa uyuşmazlık, Gürcistan’ın yetkili mahkemelerine sunulur.
FoodMenu — Dijital QR Menü Yönetim Sistemi