Настоящие Условия использования регулируют использование платформы FoodMenu. Регистрируясь на платформе или используя её, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласился соблюдать настоящие Условия использования.
1. Определения
- Компания — Idea Design Group LLC.
- Платформа — FoodMenu — система управления цифровым QR-меню.
- Пользователь — Любое физическое или юридическое лицо, использующее Платформу.
- Заведение — Кафе, ресторан, бар, отель или любое другое заведение, для которого используется FoodMenu.
2. Описание услуг
FoodMenu — это онлайн-платформа, позволяющая Пользователям:
- создавать цифровые QR-меню и управлять ими;
- добавлять категории, продукты, цены и описания;
- управлять многоязычными меню;
- загружать фотографии и другой визуальный контент;
- генерировать QR-коды;
- управлять одним или несколькими заведениями из единой административной панели;
- обновлять контент в реальном времени.
3. Регистрация и учётная запись Пользователя
3.1. Пользователь обязан предоставить точную, полную и актуальную информацию при регистрации.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности данных своей учётной записи.
3.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его учётную запись.
4. Бесплатный пробный период
4.1. Стандартный бесплатный пробный период FoodMenu составляет один (1) месяц. Однако Компания вправе по стратегическим, маркетинговым, рекламным, партнёрским или иным деловым причинам согласовать с отдельными Пользователями или группами Пользователей иную продолжительность и условия бесплатного пробного периода.
4.2. По истечении бесплатного пробного периода для продолжения доступа к Платформе требуется приобретение активного плана подписки.
4.3. Компания оставляет за собой право в любое время изменить или прекратить программу бесплатного пробного периода.
5. Услуги подписки
5.1. FoodMenu доступен по следующим планам подписки:
- Ежемесячная подписка — 25 EUR в месяц;
- Годовая подписка — 250 EUR в год.
5.2. Плата за подписку вносится заранее.
5.3. В случае просрочки платежа Компания соответствующим образом уведомляет Пользователя. Если платёж не получен в течение семи (7) календарных дней с даты уведомления, Компания оставляет за собой право временно приостановить доступ к Платформе и связанным услугам до полного погашения задолженности.
5.4. Сезонные предприятия могут временно приостановить свою подписку и возобновить услугу позже, приобретя новый период подписки.
6. Контент меню и обязанности Пользователя
6.1. Пользователи могут самостоятельно создавать свои меню и управлять ими.
6.2. В качестве дополнительной услуги Компания может помочь Пользователям в создании и загрузке контента меню на основе информации и материалов, предоставленных Пользователем.
6.3. Пользователь несёт единоличную ответственность за весь контент, размещённый на Платформе, включая, помимо прочего:
- цены;
- описания продуктов;
- ингредиенты;
- информацию об аллергенах;
- акции и специальные предложения;
- загруженные фотографии и медиафайлы.
6.4. Компания не несёт ответственности за точность или законность контента, загруженного Пользователем.
7. Права интеллектуальной собственности
7.1. Все права интеллектуальной собственности, связанные с Платформой, включая её программное обеспечение, дизайн, структуру, функциональность, товарные знаки и брендинг, принадлежат исключительно Компании.
7.2. Пользователь сохраняет право собственности на контент, загруженный на Платформу.
7.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и разрешениями на любой контент, загруженный на Платформу.
8. Запрещённые действия
Пользователям запрещается:
- предпринимать попытки несанкционированного доступа к Платформе;
- вмешиваться в работу Платформы;
- загружать или распространять вредоносное программное обеспечение;
- нарушать права третьих лиц;
- использовать Платформу в незаконных целях.
9. Доступность сервиса
9.1. Компания приложит разумные усилия для обеспечения стабильной и надёжной работы Платформы.
9.2. Перерывы в обслуживании могут возникать из-за технического обслуживания, обновлений, обстоятельств непреодолимой силы или обстоятельств, находящихся вне контроля Компании.
9.3. Компания не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу Платформы.
10. Ограничение ответственности
10.1. Компания не несёт ответственности за точность информации, введённой Пользователем.
10.2. Компания не несёт ответственности за:
- упущенную выгоду;
- перерыв в деятельности;
- ущерб, причинённый третьими лицами;
- перебои в обслуживании, вызванные интернет-провайдерами, хостинг-провайдерами или внешними системами.
10.3. Ни при каких обстоятельствах совокупная ответственность Компании не превысит сумму, уплаченную Пользователем за Услуги в течение предшествующих двенадцати (12) месяцев.
11. Приостановление и прекращение обслуживания
11.1. Если Пользователь желает прекратить или временно приостановить Услугу, он должен уведомить Компанию не менее чем за пятнадцать (15) календарных дней по электронной почте или через официальные каналы Компании в социальных сетях.
11.2. Прекращение или приостановление Услуги вступает в силу после получения и подтверждения уведомления Пользователя Компанией.
11.3. Если Пользователь не предоставит требуемое предварительное уведомление, Компания оставляет за собой право считать текущий период подписки активным, и возврат средств не производится.
11.4. Компания оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ к Платформе, если:
- нарушены настоящие Условия использования;
- выявлена незаконная деятельность;
- плата за подписку остаётся неуплаченной;
- действия Пользователя негативно влияют на Платформу, Компанию или других Пользователей.
12. Персональные данные
12.1. Компания обрабатывает только персональные данные, необходимые для предоставления Услуг.
12.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.
12.3. Персональные данные не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
13. Политика возврата средств
13.1. FoodMenu — это программный сервис на основе подписки, плата за который вносится заранее.
13.2. Плата за подписку не подлежит возврату после начала периода подписки и предоставления Пользователю доступа к Платформе.
13.3. Если Пользователь решает прекратить, приостановить или прекратить использование Услуги до окончания периода подписки, возврат, зачёт или перенос неиспользованной платы за подписку не производится, если стороны письменно не договорились об ином.
13.4. В исключительных случаях по стратегическим, партнёрским, маркетинговым, рекламным или иным деловым причинам Компания может по своему собственному усмотрению принять решение о полном или частичном возврате средств.
13.5. Если Компания не может предоставить Услугу по своей вине и проблема не устранена в разумный срок, Компания может в индивидуальном порядке рассмотреть и принять решение по запросам о полном или частичном возврате средств.
14. Изменения
Компания оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия использования. Обновлённые версии вступают в силу немедленно после публикации на Платформе или на официальном сайте Компании.
15. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии.
Любой спор, возникающий из настоящих Условий использования или в связи с ними, в первую очередь разрешается путём добросовестных переговоров. Если соглашение не может быть достигнуто, спор передаётся в компетентные суды Грузии.
FoodMenu — система управления цифровым QR-меню