Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der FoodMenu-Plattform. Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und sich damit einverstanden erklärt, an sie gebunden zu sein.
1. Begriffsbestimmungen
- Unternehmen — Idea Design Group LLC.
- Plattform — FoodMenu, ein digitales QR-Menü-Verwaltungssystem.
- Nutzer — Jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt.
- Lokal — Ein Café, Restaurant, eine Bar, ein Hotel oder eine sonstige Einrichtung, für die FoodMenu genutzt wird.
2. Beschreibung der Leistungen
FoodMenu ist eine Online-Plattform, die es Nutzern ermöglicht:
- digitale QR-Menüs zu erstellen und zu verwalten;
- Kategorien, Produkte, Preise und Beschreibungen hinzuzufügen;
- mehrsprachige Menüs zu verwalten;
- Fotos und andere visuelle Inhalte hochzuladen;
- QR-Codes zu generieren;
- ein oder mehrere Lokale über ein einziges Verwaltungspanel zu verwalten;
- Inhalte in Echtzeit zu aktualisieren.
3. Registrierung und Nutzerkonto
3.1. Der Nutzer hat bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
3.2. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Kontozugangsdaten verantwortlich.
3.3. Der Nutzer ist für alle über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
4. Kostenlose Testphase
4.1. Die standardmäßige kostenlose Testphase von FoodMenu beträgt einen (1) Monat. Das Unternehmen kann jedoch aus strategischen, marketingbezogenen, werblichen, partnerschaftlichen oder sonstigen geschäftlichen Gründen mit bestimmten Nutzern oder Nutzergruppen eine abweichende Dauer und Bedingungen der kostenlosen Testphase vereinbaren.
4.2. Nach Ablauf der kostenlosen Testphase erfordert der weitere Zugang zur Plattform den Erwerb eines aktiven Abonnements.
4.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das kostenlose Testprogramm jederzeit zu ändern oder einzustellen.
5. Abonnementdienste
5.1. FoodMenu ist über die folgenden Abonnements verfügbar:
- Monatliches Abonnement — 25 EUR pro Monat;
- Jährliches Abonnement — 250 EUR pro Jahr.
5.2. Die Abonnementgebühren sind im Voraus zu zahlen.
5.3. Bei Zahlungsverzug benachrichtigt das Unternehmen den Nutzer entsprechend. Geht die Zahlung nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung ein, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Zugang zur Plattform und zu den damit verbundenen Diensten vorübergehend zu sperren, bis der offene Betrag vollständig beglichen ist.
5.4. Saisonbetriebe können ihr Abonnement vorübergehend aussetzen und den Dienst später durch den Erwerb eines neuen Abonnementzeitraums wieder aufnehmen.
6. Menüinhalte und Pflichten des Nutzers
6.1. Nutzer können ihre Menüs eigenständig erstellen und verwalten.
6.2. Als zusätzlichen Service kann das Unternehmen Nutzer bei der Erstellung und dem Hochladen von Menüinhalten auf Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Informationen und Materialien unterstützen.
6.3. Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle auf der Plattform veröffentlichten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Preise;
- Produktbeschreibungen;
- Zutaten;
- Allergeninformationen;
- Aktionen und Sonderangebote;
- hochgeladene Fotos und Mediendateien.
6.4. Das Unternehmen haftet nicht für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der vom Nutzer hochgeladenen Inhalte.
7. Rechte an geistigem Eigentum
7.1. Alle Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit der Plattform, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Struktur, Funktionalität, Marken und ihres Brandings, stehen ausschließlich dem Unternehmen zu.
7.2. Der Nutzer behält das Eigentum an den auf die Plattform hochgeladenen Inhalten.
7.3. Der Nutzer sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen für sämtliche auf die Plattform hochgeladenen Inhalte verfügt.
8. Verbotene Aktivitäten
Nutzern ist es untersagt:
- unbefugten Zugriff auf die Plattform zu versuchen;
- den Betrieb der Plattform zu stören;
- Schadsoftware hochzuladen oder zu verbreiten;
- die Rechte Dritter zu verletzen;
- die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
9. Verfügbarkeit des Dienstes
9.1. Das Unternehmen wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der Plattform zu gewährleisten.
9.2. Betriebsunterbrechungen können aufgrund von Wartung, Upgrades, Ereignissen höherer Gewalt oder Umständen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens auftreten.
9.3. Das Unternehmen garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der Plattform.
10. Haftungsbeschränkung
10.1. Das Unternehmen ist nicht für die Richtigkeit der vom Nutzer eingegebenen Informationen verantwortlich.
10.2. Das Unternehmen haftet nicht für:
- entgangenen Gewinn;
- Betriebsunterbrechung;
- durch Dritte verursachte Schäden;
- Dienstunterbrechungen, die durch Internetanbieter, Hosting-Anbieter oder externe Systeme verursacht werden.
10.3. Die Gesamthaftung des Unternehmens übersteigt unter keinen Umständen den Betrag, den der Nutzer für die Dienste in den vorangegangenen zwölf (12) Monaten gezahlt hat.
11. Aussetzung und Beendigung des Dienstes
11.1. Möchte der Nutzer den Dienst kündigen oder vorübergehend aussetzen, muss er das Unternehmen mindestens fünfzehn (15) Kalendertage im Voraus per E-Mail oder über die offiziellen Social-Media-Kanäle des Unternehmens benachrichtigen.
11.2. Die Beendigung oder Aussetzung des Dienstes wird nach Eingang und Bestätigung der Benachrichtigung des Nutzers durch das Unternehmen wirksam.
11.3. Versäumt der Nutzer die erforderliche Vorankündigung, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den aktuellen Abonnementzeitraum als aktiv zu betrachten; eine Rückerstattung erfolgt nicht.
11.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zur Plattform auszusetzen oder zu beenden, wenn:
- gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird;
- rechtswidrige Aktivitäten festgestellt werden;
- Abonnementgebühren unbezahlt bleiben;
- die Handlungen des Nutzers die Plattform, das Unternehmen oder andere Nutzer negativ beeinträchtigen.
12. Personenbezogene Daten
12.1. Das Unternehmen verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die zur Erbringung der Dienste erforderlich sind.
12.2. Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften verarbeitet.
12.3. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
13. Rückerstattungsrichtlinie
13.1. FoodMenu ist ein abonnementbasierter Softwaredienst, dessen Gebühren im Voraus gezahlt werden.
13.2. Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, sobald der Abonnementzeitraum begonnen hat und dem Nutzer Zugang zur Plattform gewährt wurde.
13.3. Entscheidet sich der Nutzer, den Dienst vor Ablauf des Abonnementzeitraums zu kündigen, auszusetzen oder dessen Nutzung einzustellen, erfolgt keine Rückerstattung, Gutschrift oder Übertragung nicht genutzter Abonnementgebühren, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben.
13.4. In Ausnahmefällen kann das Unternehmen aus strategischen, partnerschaftlichen, marketingbezogenen, werblichen oder sonstigen geschäftlichen Gründen nach eigenem Ermessen entscheiden, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung zu gewähren.
13.5. Kann das Unternehmen den Dienst aus eigenem Verschulden nicht erbringen und wird das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben, kann das Unternehmen Anträge auf vollständige oder teilweise Rückerstattung individuell prüfen und darüber entscheiden.
14. Änderungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen treten unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform oder der offiziellen Website des Unternehmens in Kraft.
15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Georgiens und sind nach diesem auszulegen.
Jegliche Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, wird zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beigelegt. Kann keine Einigung erzielt werden, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten Georgiens vorgelegt.
FoodMenu — Digitales QR-Menü-Verwaltungssystem