I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo della piattaforma FoodMenu. Registrandosi o utilizzando la piattaforma, l’Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.
1. Definizioni
- Società — Idea Design Group LLC.
- Piattaforma — FoodMenu, un sistema di gestione di menù QR digitali.
- Utente — Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza la Piattaforma.
- Locale — Un caffè, ristorante, bar, hotel o qualsiasi altro esercizio per cui viene utilizzato FoodMenu.
2. Descrizione dei servizi
FoodMenu è una piattaforma online che consente agli Utenti di:
- creare e gestire menù QR digitali;
- aggiungere categorie, prodotti, prezzi e descrizioni;
- gestire menù multilingue;
- caricare foto e altri contenuti visivi;
- generare codici QR;
- gestire uno o più locali da un unico pannello di amministrazione;
- aggiornare i contenuti in tempo reale.
3. Registrazione e account Utente
3.1. L’Utente deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione.
3.2. L’Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle credenziali del proprio account.
3.3. L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
4. Prova gratuita
4.1. Il periodo di prova gratuita standard di FoodMenu è di un (1) mese. Tuttavia, la Società può, per finalità strategiche, di marketing, promozionali, di partnership o altri scopi commerciali, concordare con Utenti specifici o gruppi di Utenti una durata e condizioni di prova gratuita diverse.
4.2. Alla scadenza del periodo di prova gratuita, l’accesso continuato alla Piattaforma richiede l’acquisto di un piano di abbonamento attivo.
4.3. La Società si riserva il diritto di modificare o interrompere il programma di prova gratuita in qualsiasi momento.
5. Servizi in abbonamento
5.1. FoodMenu è disponibile tramite i seguenti piani di abbonamento:
- Abbonamento mensile — 25 EUR al mese;
- Abbonamento annuale — 250 EUR all’anno.
5.2. I costi di abbonamento sono pagati anticipatamente.
5.3. In caso di pagamento in ritardo, la Società ne darà comunicazione all’Utente. Se il pagamento non viene ricevuto entro sette (7) giorni di calendario dalla data della notifica, la Società si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso alla Piattaforma e ai servizi correlati fino al completo saldo dell’importo dovuto.
5.4. Le attività stagionali possono sospendere temporaneamente il proprio abbonamento e riprendere il servizio in seguito acquistando un nuovo periodo di abbonamento.
6. Contenuti del menù e responsabilità dell’Utente
6.1. Gli Utenti possono creare e gestire i propri menù in modo autonomo.
6.2. Come servizio aggiuntivo, la Società può assistere gli Utenti nella creazione e nel caricamento dei contenuti del menù sulla base delle informazioni e dei materiali forniti dall’Utente.
6.3. L’Utente è l’unico responsabile di tutti i contenuti pubblicati sulla Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- prezzi;
- descrizioni dei prodotti;
- ingredienti;
- informazioni sugli allergeni;
- promozioni e offerte speciali;
- fotografie e file multimediali caricati.
6.4. La Società non è responsabile dell’accuratezza o della liceità dei contenuti caricati dall’Utente.
7. Diritti di proprietà intellettuale
7.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, compresi il software, il design, la struttura, le funzionalità, i marchi e il branding, appartengono esclusivamente alla Società.
7.2. L’Utente conserva la proprietà dei contenuti caricati sulla Piattaforma.
7.3. L’Utente garantisce di possedere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per qualsiasi contenuto caricato sulla Piattaforma.
8. Attività vietate
Agli Utenti è vietato:
- tentare l’accesso non autorizzato alla Piattaforma;
- interferire con il funzionamento della Piattaforma;
- caricare o distribuire software dannoso;
- violare i diritti di terzi;
- utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti.
9. Disponibilità del servizio
9.1. La Società si adopererà ragionevolmente per garantire un funzionamento stabile e affidabile della Piattaforma.
9.2. Possono verificarsi interruzioni del servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti, eventi di forza maggiore o circostanze al di fuori del controllo della Società.
9.3. La Società non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori della Piattaforma.
10. Limitazione di responsabilità
10.1. La Società non è responsabile dell’accuratezza delle informazioni inserite dall’Utente.
10.2. La Società non è responsabile di:
- perdita di profitti;
- interruzione dell’attività;
- danni causati da terzi;
- interruzioni del servizio causate da provider Internet, provider di hosting o sistemi esterni.
10.3. In nessun caso la responsabilità totale della Società potrà superare l’importo pagato dall’Utente per i Servizi nei dodici (12) mesi precedenti.
11. Sospensione e risoluzione del servizio
11.1. Se l’Utente desidera risolvere o sospendere temporaneamente il Servizio, deve darne comunicazione alla Società con almeno quindici (15) giorni di calendario di anticipo via e-mail o tramite i canali ufficiali dei social media della Società.
11.2. La risoluzione o la sospensione del Servizio ha effetto al ricevimento e alla conferma della comunicazione dell’Utente da parte della Società.
11.3. Se l’Utente non fornisce il preavviso richiesto, la Società si riserva il diritto di considerare attivo il periodo di abbonamento in corso e non sarà fornito alcun rimborso.
11.4. La Società si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso alla Piattaforma se:
- i presenti Termini e Condizioni vengono violati;
- viene rilevata un’attività illegale;
- i costi di abbonamento rimangono non pagati;
- le azioni dell’Utente influiscono negativamente sulla Piattaforma, sulla Società o su altri Utenti.
12. Dati personali
12.1. La Società tratta solo i dati personali necessari per fornire i Servizi.
12.2. I dati personali sono trattati in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
12.3. I dati personali non sono divulgati a terzi, salvo quando richiesto dalla legge.
13. Politica di rimborso
13.1. FoodMenu è un servizio software basato su abbonamento i cui costi sono pagati anticipatamente.
13.2. I costi di abbonamento non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo di abbonamento e concesso all’Utente l’accesso alla Piattaforma.
13.3. Se l’Utente sceglie di risolvere, sospendere o interrompere l’uso del Servizio prima della fine del periodo di abbonamento, non sarà fornito alcun rimborso, credito o trasferimento dei costi di abbonamento non utilizzati, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
13.4. In casi eccezionali, per motivi strategici, di partnership, di marketing, promozionali o di altra natura commerciale, la Società può, a sua esclusiva discrezione, decidere di emettere un rimborso totale o parziale.
13.5. Se la Società non è in grado di fornire il Servizio per colpa propria e il problema non viene risolto entro un periodo ragionevole, la Società può esaminare e decidere individualmente le richieste di rimborso totale o parziale.
14. Modifiche
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sulla Piattaforma o sul sito web ufficiale della Società.
15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alle leggi della Georgia.
Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini e Condizioni sarà risolta in primo luogo mediante negoziazioni in buona fede. Se non si raggiunge un accordo, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti della Georgia.
FoodMenu — Sistema di gestione di menù QR digitali